Мы нашли еще 119
организаций
в категории «Бытовая техника»
Вроде не те времена, чтобы людей кидать, но… Вернула товар. Они отписались, что деньги мне перечислены. Прошел 1 месяц, денег нет. Написала жалобу в Роспотребнадзор (!), только после этого вернули деньги. Что это? Отсутствие коммуникаций внутри компании? Злой умысел? Финансовое днище? При любом варианте это НЕБЛАГОНАДЕЖНАЯ контора.
Не обращайтесь сюда никогда! Заказала с их сайта противень для духового шкафа Darina 0U5 BDE112 705X. На сайте был один вариант – светлый. Мне сообщили, что есть 2 варианта исполнения (светлый и темный) и прислали фото на выбор. Я выбрала темный. Пришел противень внешне очень похожий, но не того размера. В накладной наименование одно – а пришло другое, т.е. налицо ошибка продавца. Специально пошла в магазин и зафиксировала на видео, что присланный противень оказался от газовой плиты, а не электрической. Они, как известно, разного размера. После чего мы обсудили эту ситуацию с менеджером по телефону. Он сообщил, что моих видео материалов достаточно, противень не соответствует заказанному и попросил выслать противень обратно. В разговоре я акцентировала внимание на том, что если он мне не собирается компенсировать обе доставки, то мне не имеет экономического смылся отправлять его обратно. Менеджер заверил меня, что мне вернут стоимость товара, а также доставку в обе стороны. (Аудиозапись разговора у меня имеется). Договорились менеджер это все мне напишет WhatsApp. Все! С тех пор я в опале. Говорят, что перезвонят «буквально в течение часа», но не перезванивают по нескольку дней. Звоню сама, не берут трубку. Пишу в WhatsApp – не отвечают. Наконец, удалось дозвониться…и тут менеджер говорит, что вопрос не решится, пока я не пришлю им товар обратно, причем за свой счет. Хорошо, верю на слово, высылаю. Товар они получили, но никто со мной не пытался связаться, приходилось вызванивать только самой. И тут они пишут, что вернут только стоимость товара, потому что они не виноваты и прислали то, что выбрала я по фото, присланному мне в WhatsApp. Я что, должна была догадаться, что странный менеджер, не буду скрывать его имя, Денис Климов, пришлет мне фото нужного производителя, нужного дизайна, но не подходящего размера? Он сфотографировал что под руку попалось, не удосужившись проверить, подходит ли оно к моему заказу и выслал мне. Это что, моя ошибка? Просила связать меня с руководством, оно не берет трубки и не перезванивает, не отвечает на письма. Ни Ломакин Сергей Николаевич, ни Ломакина Юлия Николаевна не снизошли до меня. Рыба гниет с головы. Отзывы о них, хотя бы как о работодателе чего стоят.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Оренбурге, похожих на компанию «Интернет-магазин Рокоста». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.